Политика конфиденциальности
Обновлено 06.08.2023

1. Общие положения
ООО «Цифровое агентство» (далее по тексту — Оператор) ставит соблюдение прав и свобод граждан одним из важнейших условий осуществления своей деятельности. Политика Оператора в отношении конфиденциальности и обработки персональных данных (далее по тексту — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайтов digital-agency.team, dto.fa.ru. Персональные данные обрабатывается в соответствии с ФЗ "О персональных данных" № 152-ФЗ.

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1 Веб-сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевым адресам digital-agency.team, dto.fa.ru;
2.2 Пользователь - любой посетитель веб-сайта digital-agency.team;
2.3 Персональные данные - любая информация, относящаяся к Пользователю веб-сайтов digital-agency.team, dto.fa.ru;
2.4 Обработка персональных данных - любое действие с персональными данными, совершаемые с использованием ЭВМ, равно как и без их использования;
2.5 Обезличивание персональных данных - действия, результатом которых является невозможность без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или лицу;
2.6 Распространение персональных данных - любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
2.7 Предоставление персональных данных - любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных определенному кругу лиц;
2.8 Уничтожение персональных данных - любые действия, результатом которых является безвозвратное уничтожение персональных на ЭВМ или любых других носителях.

3. Оператор может собирать и обрабатывать следующие персональные данные
3.1 Рабочий адрес электронной почты Пользователя
3.2 Номер телефона Пользователя
3.3 Фамилию, имя, отчество Пользователя
3.4 Место работы Пользователя
3.5 Также на веб-сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

4. Цели обработки персональных данных
4.1 Цель обработки рабочего адреса электронной почты, номера телефона, фамилии, имени, отчества, места работы Пользователя — уточнение деталей запроса, направленного Оператору через веб-сайт и предоставление Пользователю информации касательно его запроса и выявленной в ходе коммуникации с представителем Оператора сферы интересов Пользователя. Также Оператор имеет право направлять Пользователю справочно-информационные материалы о продуктах, услугах, различных событиях, а также справочно-информационные и аналитические материалы на тему бизнеса, цифровой трансформации и автоматизации. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив письмо на электронный адрес info@digital-agency.team.
4.2 Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1 Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их отправки Пользователем через формы, расположенные на сайтах digital-agency.team, dto.fa.ru. Отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2 Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
6.1 Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры безопасности для защиты персональных данных Пользователей, такие как HTTPS, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. Оператор регулярно проверяет используемые системы на наличие возможных уязвимостей и атак. К сожалению, ни одна компания или служба не могут гарантировать полную безопасность. Несанкционированный вход или использование, сбой аппаратного или программного обеспечения и другие факторы могут в любой момент поставить под угрозу безопасность персональных данных.
6.2 Персональные данные Пользователей никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, и обеспечением надлежащего качества обслуживания Пользователя. Для обеспечения должного качества обслуживания Оператор может передавать персональные данные третьим лицам — поставщикам услуг и деловым партнёрам Оператора, но только в том случае, если все меры безопасности, принимаемые этими третьими сторонами, являются такими же строгими, как и требования Оператора. Как поставщики услуг, так и деловые партнеры Оператора могут иметь доступ к персональным данным Пользователей только в рамках выполнения своих задач от имени Оператора, и им запрещено разглашать и использовать персональные данные Пользователей для других целей. Например, Оператор может передавать персональные данные:
  • поставщикам услуг по обработке платежей,
  • поставщикам средств коммуникации (например, JivoChat),
  • поставщикам облачных CRM-систем (например, Salesforce),
  • поставщикам услуг email-маркетинга (например, MailChimp),
  • поставщикам услуг проверки подлинности электронной почты (например, KickBox),
  • и др.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора info@digital-agency.team с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора info@digital-agency.team с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Заключительные положения
7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронному адресу info@digital-agency.team. Оператор ответит в течение 30 дней от даты запроса.
7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Дата последнего обновления документа доступна в верхней части данной страницы. Пользователь несёт ответственность за периодическую ревизию этой Политики конфиденциальности. В случае существенных изменений Пользователю может быть выслана информация на указанный им электронный адрес.